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國網樂清市供電公司2018年信息公開年報
發布日期:2019-04-03 瀏覽次數:?? 來源:市供電局 字體:[ ]

(2019年3月15日)

2018年,國網浙江樂清市供電有限公司根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力監管條例》、《供電企業信息公開實施辦法》、《電力企業信息披露規定》、《電力企業信息報送規定》等文件要求,認真貫徹落實國家能源局、政府有關信息公開的工作部署,切實做好供電企業信息公開工作,確保廣大電力客戶的知情權、參與權和監督權。

一、企業供電工作基本情況

1.企業基本情況

(1)電量情況:2018年全社會用電量62.09億千瓦時,同比增長6.85%;全口徑售電量57.93億千瓦時,同比增長6.03%

(2)負荷情況:統調最高負荷133.413萬千瓦

(3)用電戶數:63.3707萬戶

2.供電基本情況

(1)兩率基本情況:農網供電可靠率99.8683%,同比降低0.1659個百分點;電壓合格率99.979%,同比增長0.018個百分點。

(2)全年停電情況:全年未發生大面積停電事件。

(3)故障搶修情況:全年共處理95598故障報修工單5404張,平均到達現場時間21.92分鐘,故障平均恢復時間49.35分鐘。

二、企業供電信息公開工作情況

(一)制度建設,機構設置情況

國網浙江樂清市供電有限公司信息公開工作始終堅持以服務樂清經濟發展,服務人民群眾根本利益,保障群眾用電基本權益為宗旨。充分認識到做好供電信息公開工作的重要性和必要性。為正常地開展電力信息公開工作,樂清公司成立了以執行董事為組長,公司主要領導為領導小組,各相關部門負責人為小組工作成員的信息公開小組,加強了對電力信息公開工作的領導。

(二)主動信息公開工作內容

樂清公司主要采取在政府信息公開平臺、企業門戶網站公開《國網樂清市供電公司信息公開指南》、《國網樂清市供電公司信息公開目錄》、公司信息公開年報、供電可靠率及電壓合格率、停限電情況、供電普遍服務情況等相關信息;在樂清日報等主要媒體、各營業廳公告欄、95598網站、95598服務熱線及省公司微信公眾平臺多渠道及時公開停電計劃公告、停限電信息、營業網點信息、收費標準、業務辦理需知、新型業務公告等信息;在11個所屬供電營業廳設立了國家能源監管查詢電腦,公開國家能源監管要的供電企業、三類企業信息相關信息;張貼宣傳海報,更新國家能源監管上墻資料,印制國家能源監管辦下發的《供電企業信息公開實施辦法》,同時在各營業廳擺放等方式加強能源監管宣傳及供電信息公開。對縣重要用戶、小區物業等采用電話通知、短信通知計劃停電信息。使公眾獲取信息的途徑更加便捷、多樣,與群眾的溝通渠道更加暢通無阻,信息公開工作初見成效。2018年,樂清公司累計主動公開政府信息總量為95條,其中通過政府網站公開政府信息數75條,通過政務微博公開政府信息數20條,全年停電信息公開54條。

(三)依申請公開信息等情況

2018年,樂清公司依申請公開收到申請數1件,已申請辦結數1件。申請答復數1件,其中同意公開答復0件,不同意公開答復1件,申請信息不存在0件。

(四)向監管部門報送信息的情況

向監管部門報送信息方面。一是每月組織編制樂清公司《供電能力、供電質量、供電服務信息統計表》;二是按時報送國家能源局浙江監管辦要求報送的相關信息。

三、企業供電信息公開工作待改進情況

2018年,國網浙江樂清市供電有限公司信息公開工作在相關部門的指導下,信息公開和報送質量有了較大提高,但主動向社會公開信息的領域和方式有待于進一步拓展。

四、企業下一步信息公開和供電服務工作開展計劃

國網浙江樂清市供電有限公司下一步將繼續嚴格按照國家能源局、政府要求,認真做好主動公開信息和依申請公開信息有關工作,充分利用各種服務渠道,主動公開相關信息,使廣大電力客戶能夠便捷、準確獲取各類公開信息。同時,切實加強對公司系統所屬供電企業信息公開工作的業務指導,保證信息公開的及時、準確和完整,更好地服務廣大電力客戶、服務社會。

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